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Weihrich Informatik
 

Unser Service-Vertrag

Ihre Vorteile liegen auf der Hand:

- Sie erhalten in Weihrich Informatik einen verpflichteten Partner für IT-Wartung und -Support.

- Sie minimieren die System-Ausfallzeiten durch unsere zugesicherten Antrittszeiten.

- Sie stützen sich durch die von uns zugesicherten Personal-Ressourcen auf mehrere Schultern, Sie vermeiden Ausfälle durch Ferien oder

  Krankheit.

- Sie verlassen sich auf fachliche Kompetenz und müssen keine unnötigen Personal-Ressourcen binden.

- Sie haben in Weihrich Informatik einen Ansprechpartner, der sich um Ihre gesamte IT-Infrastruktur kümmert.


Zu den regelmässig erbrachten Leistungen zählen - in Ergänzung zum IT-Wartungs-Paket - alle Unterhalts- und Support-Arbeiten, die für einen reibungslosen Betrieb Ihrer EDV-Anlage notwendig sind, wie:

- die Fernwartung und der Vor-Ort-Service zur Analyse und Behebung von Hard- und Software-Problemen

- Systemaktualisierungen

- Support bei EDV-Problemen

- Massnahmen zur Erhöhung der IT-Sicherheit

- die Koordination externer Dienstleister im Bereich EDV und Kommunikation

- die fortlaufende Dokumentation der Anlage

- die Planung und Koordination der vereinbarten Vor-Ort-Einsätze

- die regelmässige Überprüfung und Bearbeitung der geführten Pendenzenliste


Die Leistungen für Wartung und Support erbringen wir in der Regel remote, regelmässige Vor-Ort-Einsätze an Ihren Standorten sind denkbar. Den Service-Vertrag erarbeiten wir abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse individuell.
 

Machen Sie jetzt den nächsten Schritt und sprechen Sie mit uns über einen Service-Vertrag – alles für Ihren Erfolg.

Kontakt

Weihrich Informatik GmbH
Alleestrasse 20
CH-8280 Kreuzlingen
Telefon +41 (0)71 688 33 30
info@weihrich.ch